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Promptora 价格常见问题
Everything you need to know before you buy.
什么是生成次数？它是怎么用的？
生成次数是 AI 功能使用的计量单位。免费的浏览器工具在本地处理，不消耗次数。标准 1K 图片算 1 次；选择 2K 或高级模型会消耗更多（1K 使用 qwen-image-3.0，2K 使用 qwen-image-3.0-pro）。
如何充值积分？
在价格页选择积分包，完成结账即可。支付确认后积分会立即到账。
支付安全吗？
安全。支付由采用行业标准加密的安全支付服务商处理，我们不会存储你的银行卡信息。
取消订阅后，下个月还会扣费吗？
不会。取消后你的订阅在当前计费周期结束前仍可使用，之后不会再扣费。
如何取消账户里的订阅？
在价格页的账户订阅设置里点击“取消订阅”即可。取消后到期前仍可继续使用。
可以查看积分使用记录吗？
可以。登录后打开价格页，账户面板会显示最近的积分变动记录（获得和使用）。
购买的积分会立即到账吗？
会。支付确认后积分立即计入你的账户。
订阅续费赠送的积分什么时候到账？
每次续费支付成功后，新周期开始时就会发放当月积分。
可以退款吗？
如需退款请联系 [email protected]，我们会逐单审核。
可以免费试用吗？
可以。注册即送 1 次免费 AI 生成。基础浏览器工具免费并在本地处理；AI 生成需要登录。
可以升级订阅套餐吗？
可以。随时可以升级到更高套餐，差价按日折算，升级后发放新套餐的当月积分。
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