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ヘルプセンター

Promptora の料金に関するよくある質問

Everything you need to know before you buy.

AI生成回数とは何ですか?どう使うのですか?

AI生成回数はAI機能で使う単位です。無料のブラウザツールはローカルで動作し、消費しません。標準の1K画像が1回分で、2Kやプレミアムモデルはより多く消費します(1Kはqwen-image-3.0、2Kはqwen-image-3.0-pro)。

クレジットはどうやってチャージしますか?

料金ページでクレジットパックを選び、チェックアウトを完了してください。支払い確認後すぐにアカウントへ追加されます。

支払いは安全ですか?

はい。支払いは業界標準の暗号化を使った安全な決済プロバイダーで処理されます。カード情報を保管することはありません。

サブスクリプションを解約した場合、翌月も請求されますか?

いいえ。解約しても現在の請求期間の終わりまで利用でき、それ以降は請求されません。

アカウントでサブスクリプションを解約するには?

料金ページのアカウント・サブスクリプション設定から「解約」をクリックしてください。期間終了までプランを利用できます。

クレジットの利用履歴を確認できますか?

はい。ログインして料金ページを開くと、アカウントパネルに最近のクレジット履歴(付与・利用)が表示されます。

購入したクレジットはすぐに反映されますか?

はい。支払い確認後すぐにアカウントへ追加されます。

サブスクリプション更新分のクレジットはいつ付与されますか?

更新支払いが成功すると、各請求サイクルの開始時に月額クレジットが追加されます。

返金は可能ですか?

返金をご希望の場合は [email protected] までご連絡ください。1件ずつ個別に審査します。

無料で試せますか?

はい。登録するとAI生成が1回無料で使えます。基本的なブラウザツールは無料でローカル処理され、AI生成にはログインが必要です。

プランをアップグレードできますか?

はい。いつでも上位プランへアップグレードできます。差額は日割り計算され、アップグレード後に新しい月額クレジットが付与されます。

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